Kıbrıs Cumhuriyeti, 18 Aralık 2024’ten itibaren gov.cy platformunda vatandaşlara hükümet bilgi hizmetlerine günün her saati erişim sağlayan yeni bir yapay zeka destekli dijital asistan sunmaya hazırlanıyor
Uygulama ‘dijital vatandaş’ projesinin bir parçası olarak hayata geçiyor
Kıbrıs Cumhuriyeti Araştırma, Yenilik ve Dijital Politika Bakan Yardımcısı Nicodemos Damianou, hükümetin kamu hizmetlerinde ilk kez üretken yapay zeka teknolojisi uygulamasının daha geniş kapsamlı “Dijital Vatandaş” projesinin bir parçası olarak bu girişimi duyurdu.
Microsoft ile ortaklaşa geliştirilen chatbot tarzı asistan, sohbet arayüzü aracılığıyla ChatGPT’ye benzer şekilde çalışarak Yunanca, İngilizce ve Yunanca iletişim kuracak.
İlk sürüm, vatandaşların en sık sorduğu soruları ele alarak Sosyal Sigorta Hizmetlerine odaklanacak. Örneğin, baba adayları ödeme tutarları, süre ve ilgili belgelere erişim dahil olmak üzere babalık yardımları hakkında bilgi alınabileceği kaydedildi.
“Kullanıcılar onunla ne kadar çok etkileşim kurarsa, o kadar çok şey öğrenir”
“Kullanıcılar onunla ne kadar çok etkileşim kurarsa, o kadar çok şey öğrenir” şeklinde konuşan Damianou, ancak asistanın yasal tavsiye veremeyeceğini veya kişisel verileri işleyemeyeceğini vurguladı. Damianou, bir sonraki aşamanın Refah Faydaları hizmetlerini de kapsayacak şekilde genişleyeceğini belirtti.
Microsoft’un Yunanistan, Kıbrıs ve Malta CEO’su Yianna Andronopoulou, dijital asistanın “vatandaşların sorularına güvenilir ve yetkili yanıtlar” sağlayarak mevcut gov.cy hizmetlerini tamamlayacağını söyledi.
Andronopoulou, “Kıbrıs hükümetiyle, herkese daha fazla refah getirecek yapay zeka odaklı bir döneme girerken bu yeni yolculukta ortaklık yapmaktan mutluluk duyuyoruz” ifadelerini kullandı.
